Mempawah, 22 Oktober 2025 – RSUD dr. Rubini kembali menyelenggarakan Forum Konsultasi Publik (FKP) Tahun 2025 yang berlangsung di Aula A, Lantai 3 Gedung C RSUD dr. Rubini Mempawah. Kegiatan ini dihadiri oleh berbagai unsur masyarakat, di antaranya perwakilan tokoh masyarakat, organisasi kemasyarakatan, akademisi, Dinas Kesehatan PPKB Kabupaten Mempawah, Inspektorat Daerah, media massa, Dinas Sosial, BPJS Kesehatan, perwakilan kecamatan, kelurahan, kepala desa, bagian organisasi Setda, serta kepala puskesmas.
Acara dibuka secara resmi oleh Kepala Bagian Tata Usaha RSUD dr. Rubini, Dra. Indra Rindawati, yang hadir mewakili Direktur RSUD dr. Rubini. Dalam sambutannya, beliau menyampaikan bahwa kegiatan Forum Konsultasi Publik merupakan wujud komitmen rumah sakit dalam meningkatkan transparansi dan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
“Melalui FKP ini, kami berharap masyarakat dapat memberikan masukan dan saran untuk perbaikan layanan sehingga RSUD dr. Rubini dapat memberikan pelayanan yang semakin baik bagi masyarakat Kabupaten Mempawah,” ujar Indra Rindawati.

Kegiatan dilanjutkan dengan pemaparan profil RSUD dr. Rubini serta Forum Konsultasi Publik yang disampaikan oleh Kepala Bidang Pelayanan, dr. Rizka Susanti. Dalam paparannya, dr. Rizka menjelaskan mengenai Standar Operasional Prosedur (SOP) serta alur pelayanan di Instalasi Gawat Darurat (IGD), rawat jalan, dan rawat inap yang perlu disepakati bersama dengan perwakilan pengguna layanan.
dr. Rizka juga menegaskan komitmen RSUD dr. Rubini Mempawah untuk terus meningkatkan mutu layanan dengan membuka layanan baru serta mengoptimalkan layanan yang sudah ada.
Sesi diskusi berlangsung interaktif dengan antusiasme tinggi dari para peserta FKP. Berbagai masukan konstruktif disampaikan, antara lain:
•    Peningkatan informasi kepada pasien rawat inap terkait jadwal visite dokter.
•    Pemberian edukasi dan penjelasan penyakit kepada pasien saat berobat.
•    Penjelasan lebih lanjut mengenai prosedur rujukan BPJS.
•    Peningkatan pelayanan di Instalasi Gawat Darurat (IGD).
•    Penyediaan rambu dan penanda kecepatan kendaraan di area rumah sakit.
•    Perluasan area parkir bagi pengunjung.
•    Penyediaan informasi ketersediaan tempat tidur bagi pasien dan keluarga.
Seluruh masukan tersebut akan segera di tindak lanjut sesuai dengan kesepakatan dan  menjadi bahan evaluasi bagi RSUD dr. Rubini dalam meningkatkan mutu pelayanan publik dan memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap rumah sakit daerah kebanggaan Kabupaten Mempawah ini.